Politique de confidentialité

Informations générales sur le traitement de vos données à caractère personnel

Conformément aux lois et règlements en vigueur, en ce compris la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (la "Loi Informatique et Libertés"), la directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil du 12 juillet 2002 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques (ci-après la « Directive ePrivacy ») et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après le « RGPD »), nous sommes légalement tenus de vous informer des traitements de données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles ») que nous réalisons lors de votre navigation sur notre site Internet https://kijimea.fr (ci-après le « Site Web »). La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») vous informe en détail des traitements de vos Données Personnelles ainsi que de vos droits en la matière.

Les définitions prévues à l’article 4 du RGPD s’appliquent à la présente Politique de Confidentialité tels que « Données Personnelles » ou « traitement ».

Nous nous réservons le droit d’adapter la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution du Site Web, d’utilisation de nouvelles technologies ou de modifications des lois, des règlements ou de la jurisprudence applicable. Nous vous recommandons par conséquent de consulter régulièrement notre Politique de Confidentialité et d’en conserver une copie.

Champ d’application

La Politique de Confidentialité s’applique à toutes les pages du Site Web. Elle ne s’étend pas aux sites web ou aux pages Internet d’autres fournisseurs qui pourraient être liés.

Contact

SPIRIT LEGAL Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Avocat et délégué à la protection des données
Peter Hense
Délégué à la protection des données
c/o SYNformulas GmbH, Am Haag 14, 82166 Gräfelfing
Prendre contact via le formulaire en ligne crypté:
Contacter le délégué à la protection des données

Responsable du traitement

Le responsable de traitement des Données Personnelles traitées dans le cadre de l’utilisation du Site Web est :

Synformulas GmbH
Am Haag14
82166 Gräfelfing
Allemagne

E-mail : info@kijimea.fr

Questions relatives à la protection des Données Personnelles

Si vous avez des questions au sujet de la protection de vos Données Personnelles dans le cadre des traitements opérés par notre société, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Responsable de traitement » par courriel.

Sécurité

Nous avons mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection de vos Données Personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte et toute autre altération extérieure. À cet égard, nous contrôlons régulièrement nos mesures de sécurité et les adaptons à l’état de l’art.

Vos droits

Vous disposez et pouvez exercer les droits suivants concernant vos Données Personnelles :

Droit d’accès : selon l’article 15 du RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos Données Personnelles que nous traitons.
Droit de rectification : selon l’article 16 du RGPD, si les Données Personnelles vous concernant ne sont pas (plus) exactes, vous pouvez solliciter une rectification de celles-ci. Si vos Données Personnelles sont incomplètes, vous pouvez demander qu’elles soient complétées.
Droit à l’effacement : selon l’article 17 du RGPD, vous pouvez demander l’effacement de vos Données Personnelles
Droit à la limitation du traitement : selon l’article 18 du RGPD, vous disposez du droit de demander une limitation du traitement de vos Données Personnelles
Droit d’opposition au traitement : conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, vous disposez du droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos Données Personnelles effectué en vertu de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point e) ou f) du RGPD. Dans ce cas, nous ne traiterons pas vos Données Personnelles, à moins que nous ne démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés. Un traitement a également lieu lorsque celui-ci sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice selon l’article 21, paragraphe 1 du RGPD. En outre, conformément à l’article 21, paragraphe 2 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos Données Personnelles à des fins de prospection commerciale. Cela s’applique également à tout profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection commerciale.
Droit au retrait de votre consentement : dans le cas où vous auriez donné votre consentement pour un traitement, vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment selon l’article 7, paragraphe 3 du RGPD.
Droit à la portabilité des Données Personnelles : selon l’article 20 du RGPD, vous disposez du droit de recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine (« portabilité des Données Personnelles »), les Données Personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, ainsi que du droit de transférer ces Données Personnelles à un autre responsable de traitement si les conditions imposées par l’article 20, paragraphe 1, points a) et b) du RGPD sont remplies.

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant aux coordonnées mentionnées dans la section « Responsable de traitement » de notre Politique de Confidentialité.

Si vous estimez que le traitement de vos Données Personnelles enfreint les lois ou règlements applicables, en ce compris le RGPD, vous disposez également du droit, selon l’article 77 du RGPD, d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre choix. Cela inclut (i) l’autorité de contrôle compétente vis-à-vis du responsable de traitement, à savoir l’autorité de contrôle allemande, Bayerischer Landesbeauftragter für den Datenschutz, ou (ii) l’autorité de contrôle française, à savoir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), dont les coordonnées sont les suivantes :

Autorité de contrôle allemande :

Bayerischer Landesbeauftragter für den Datenschutz
Postfach 221219, 80502 Munich, Allemagne
Téléphone : +49 89 212672-0
E-mail : poststelle@datenschutz-bayern.de
Site Internet : www.datenschutz-bayern.de

Autorité de contrôle française :

CNIL
Service des Plaintes
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : + 33 1 53 73 22 22
Site Internet : https://www.cnil.fr/

Formulaire en ligne pour introduire une réclamation : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Utilisation de notre Site Web

Vous pouvez utiliser notre Site Web à des fins purement informatives sans divulguer votre identité. Dans ce cas, lorsque vous consultez les différentes pages du Site Web à cet effet, seules les données d’accès sont transmises à notre hébergeur web afin que le Site Web puisse vous être présenté. Les données suivantes sont traitées à cette occasion

le type/la version du navigateur ;
le système d’exploitation utilisé ;
la langue et la version du navigateur ;
la date et l’heure de l’accès ;
le nom d’hôte du terminal accédant au site ;
l’adresse IP ;
le contenu de la demande (page Internet précise) ;
le statut d’accès/code d’état http ;
les sites consultés à partir du Site Web ;
l’URL Referrer (le site précédemment visité) ;
le message indiquant si la connexion a réussi ; et
la quantité de données transférée.

Le traitement temporaire de ces données est techniquement nécessaire pour vous permettre de naviguer sur le Site Web et pour transmettre celui-ci à votre terminal. Les données d’accès ne sont pas utilisées pour identifier les utilisateurs individuels et ne sont pas croisées avec d’autres sources de données. Une sauvegarde supplémentaire dans des fichiers journaux (logfiles) est effectuée afin de garantir le bon fonctionnement du Site Web et la sécurité des systèmes informatiques.

Ce traitement est nécessaire aux intérêts légitimes que nous poursuivons, à savoir ceux visant à garantir le bon fonctionnement du Site Web, ainsi que son intégrité et sa sécurité. L’enregistrement des données d’accès dans des fichiers journaux (logfiles), en particulier l’adresse IP, pendant une période prolongée nous permet de détecter les abus et de nous en prémunir. Cela nous permet, par exemple, de lutter contre les requêtes qui surchargent le service ou l’utilisation éventuelle de bots.

Les données d’accès sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre la finalité de leur traitement. Lorsque ces données d’accès sont collectées pour fournir le Site Web, celles-ci sont supprimées lorsque vous quittez le Site Web. Les données du journal sont, en général, directement conservées et accessibles uniquement aux administrateurs et sont supprimées au plus tard au bout de sept jours.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement, à tout moment, pour des motifs tenant à votre situation particulière. Vous pouvez nous faire part de votre opposition en nous écrivant aux coordonnées indiquées dans la section « Responsable de traitement ».

Informations concernant le terminal utilisé

Outre les données d’accès susmentionnées, l’utilisation du Site Web fait appel à des technologies qui stockent des informations dans votre terminal (par exemple, votre ordinateur fixe, votre ordinateur portable, votre tablette ou bien encore votre smartphone) ou qui accèdent à des informations déjà stockées dans votre terminal. Ces technologies peuvent être, par exemple, des cookies, Pixel, LocalStorage, SessionStorage, IndexedDB ou des technologies d’empreintes digitales du navigateur (ci-après désignés, ensemble, « Cookies »).

Ces Cookies peuvent être utilisées pour vous reconnaître sur l’ensemble des appareils et des sites web.

Conformément aux lois et règlements applicables, en ce compris notamment la Directive ePrivacy, votre consentement est systématiquement requis pour l’utilisation de ces Cookies sauf si ceux-ci permettent ou facilitent une communication par voie électronique ou s’ils sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne que vous avez expressément demandé.

Informations strictement nécessaires concernant le terminal utilisé

Certains Cookies de notre Site Web servent uniquement à transmettre une communication ou sont strictement nécessaires pour vous fournir notre Site Web ou certaines fonctionnalités de notre Site Web :

réglages de la langue ;
articles dans le panier : et
informations de connexion.

Les données susvisées collectées par certains Cookies de notre Site Web sont supprimées une fois que leur conservation n’est plus nécessaire.

Vous pouvez empêcher ce traitement en paramétrant votre navigateur mais vous risquez alors de devoir indiquer certaines de vos préférences à chaque visite d’un site Internet ou d’une page. Par ailleurs, certains services et certaines fonctionnalités du Site Web pourraient ne pas être disponibles. Vous pouvez également supprimer les Cookies dont la durée de conservation n’est pas limitée à la session dans les paramètres de votre navigateur après l’expiration de votre session.

Nous vous invitons, par conséquent, à consulter les pages dédiées du/des navigateur(s) que vous utilisez.

Informations concernant le terminal utilisé qui ne sont pas techniquement nécessaires

Nous utilisons également sur notre Site Web des Cookies qui ne sont pas strictement nécessaires. Dans ce cas et conformément aux lois et règlements applicables, en ce compris la Directive ePrivacy, nous ne plaçons ces Cookies sur votre terminal qu’avec votre consentement. Vous trouverez des informations sur les différents Cookies que nous utilisons et sur leurs fonctions en cliquant sur le bouton « paramètres des cookies » situé dans la bannière Cookies de notre Site Web et ci-après, les Cookies étant classés selon leurs fonctions :

Plateforme de gestion du consentement « Usercentrics »

Pour obtenir votre consentement au traitement des informations de votre terminal et de vos Données Personnelles au moyen de Cookies, nous utilisons l’outil de consentement « Usercentrics ». « Usercentrics » vous permet ainsi d’accepter ou de refuser le placement de Cookies sur votre terminal en vue du traitement (i) des informations concernant votre terminal et (ii) de vos Données Personnelles aux fins indiquées dans « Usercentrics ». Ces finalités peuvent inclure l’intégration d’éléments externes, l’intégration de contenus en streaming, l’analyse statistique, la mesure d’audience et la publicité personnalisée.

Vous pouvez, à l’aide de « Usercentrics », donner ou refuser de donner votre consentement pour toutes les finalités de traitement, pour certaines finalités de traitement ou pour les traitements réalisés par certains tiers.

Vous pouvez également modifier ultérieurement les paramètres que vous avez définis en supprimant les cookies de votre navigateur.

Dans le cadre de notre utilisation de « Usercentrics », nous traitons vos Données Personnelles ainsi que les informations sur les terminaux que vous utilisez.

Vos Données Personnelles et les informations sur les terminaux que vous utilisez sont transmises à la société Usercentrics (Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80144 Munich, Allemagne).

Les informations relatives aux paramètres que vous avez définis sont également stockées dans votre terminal.

Les bases légales de ce traitement sont, d’une part, notre obligation légale tenant à la conservation de la preuve du consentement donné par les utilisateurs du Site Web au traitement de leurs Données Personnelles et au placement de Cookies sur leurs terminaux et, d’autre part, notre intérêt légitime d’enregistrer les préférences des utilisateurs concernant l’utilisation des Cookies et l’analyse des taux de consentement.

Vos préférences et paramétrages en matière de Cookies sont sauvegardés pour une période de douze (12) mois, à moins que vous ne supprimiez vous-même les informations liées à vos préférences et paramétrages en matière de Cookies directement depuis votre terminal entre temps. Ainsi, sauf dans le cas d’une telle suppression, une nouvelle demande de consentement vous sera adressée tous les douze (12) mois suivant la date du dernier paramétrage de vos préférences en matière de Cookies.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement, à tout moment, pour des motifs tenant à votre situation particulière dans la mesure où il est basé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez également empêcher ce traitement en supprimant l’historique et vos données de navigation sur le Site Web dans les paramètres de votre navigateur ou en ouvrant le « mode privé » de votre navigateur.

Contacter notre entreprise

En cas de prise de contact avec notre entreprise, notamment par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le Site Web, nous traitons les Données Personnelles que vous fournissez afin de répondre à votre demande. Lorsque vous formulez votre demande via le formulaire de contact, il vous est demandé de fournir un nom et un prénom ainsi qu’une adresse e-mail valide pour que nous puissions traiter celle-ci. Au moment où vous nous envoyez votre demande, nous traitons également les informations relatives à votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de votre enregistrement.

La base légale du traitement est notre intérêt légitime à traiter votre demande ou la conclusion ou l’exécution d’un contrat ou l'exécution de mesures précontractuelles, si la prise de contact est réalisée à cette fin puisque, dans ce cas, la communication et le traitement de vos Données Personnelles est nécessaire et obligatoire.

Si les Données Personnelles requises ne sont pas fournies, la conclusion ou l’exécution du contrat et le traitement de la demande ne sont pas possibles.

Les autres données traitées au cours du processus d’envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Nous effaçons les Données Personnelles collectées lorsque leur traitement n’est plus nécessaire à la finalité poursuivie, à savoir, en règle générale, deux (2) ans après la fin de la communication, ou limitons leur traitement en cas d’obligations légales de conservation.

Traitement des Données Personnelles pour des finalités contractuelles

Nous traitons vos Données Personnelles si et dans la mesure où cela est nécessaire à l’établissement, la création, l’exécution et/ou la résiliation d’un acte juridique conclu avec notre entreprise.

La base légale est nécessaire à la conclusion et/ou à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution des mesures précontractuelles que vous sollicitez.

En effet, dans ce cadre, la fourniture de vos Données Personnelles est nécessaire à la conclusion du contrat demandé et vous êtes contractuellement tenu de nous les fournir. Si les Données Personnelles requises ne nous sont pas communiquées, la conclusion et/ou l’exécution du contrat n’est pas possible.

Une fois la finalité atteinte (par exemple, l’exécution du contrat), les Données Personnelles sont bloquées afin de prévenir tout traitement ultérieur ou supprimées, à moins que nous ne soyons autorisés à poursuivre le traitement sur la base de votre consentement (par exemple, le consentement au traitement de l’adresse e-mail pour l’envoi de communications de prospection commerciale), d’un accord contractuel, d’une autorisation légale (par exemple, l’autorisation légale relative à l’envoi de communications de prospection commerciale) ou de notre intérêt légitime (par exemple, la conservation des Données Personnelles pour faire valoir nos droits).

La transmission de vos Données Personnelles à des tiers est effectuée dans la mesure où :

elle est nécessaire pour établir, exécuter ou résilier des actes juridiques conclus avec notre entreprise (notamment lors de la transmission des Données Personnelles à un prestataire de services de paiement/une entreprise de vente par correspondance) ; ou
un sous-traitant ou un préposé, auquel nous faisons appel exclusivement dans le cadre de la fourniture des produits ou services que vous avez demandés, a besoin de ces Données Personnelles (sauf avis contraire de votre part, de tels préposés ou sous-traitants ne sont autorisés à traiter vos Données Personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture des produits ou du service désirés).

Vos Données Personnelles peuvent également être transférées à des tiers dans les cas suivants :

une ordonnance administrative exécutoire nous y oblige ;
une décision de justice exécutoire nous y oblige ;
la loi nous y oblige ;
le transfert est nécessaire à la protection de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne physique ;
le transfert est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique ; ou
nous parvenons à démontrer que nos intérêts légitimes prévalent sur vos droits.

Vos Données Personnelles ne seront pas transmises à d’autres personnes, entreprises ou organismes, à moins que vous n’ayez donné votre consentement effectif à une telle transmission. Lorsque la transmission repose sur votre consentement, nous prenons soin de vous indiquer l’identité des destinataires concernés par le processus de traitement.

Boutique en ligne

Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire et obligatoire, pour la préparation et la conclusion du contrat, de nous fournir vos Données Personnelles telles que vos nom et prénoms, votre adresse postale et votre adresse e-mail.

Les Données Personnelles qui sont obligatoires et nécessaires au traitement de la commande et à l’exécution du contrat vous sont précisées. Les autres Données Personnelles demandées sont facultatives.

Nous traitons vos Données Personnelles pour le traitement des commandes et, à cette fin, nous transmettons notamment vos Données Personnelles de paiement au prestataire de services de paiement que vous avez choisi et/ou à notre banque.

Ce traitement est nécessaire à la conclusion et/ou l’exécution du contrat auquel vous êtes partie. Si les Données Personnelles requises ne nous sont pas communiquées, la conclusion et/ou l’exécution du contrat ne sera pas possible.

Pour empêcher l’accès à vos données personnelles par des tiers non autorisés, le processus de commande sur le Site Web est crypté avec la technologie SSL.

Vous avez la possibilité de créer un « compte client » dans lequel nous conservons vos Données Personnelles pour vos visites ultérieures sur notre Site Web. Lors de la création d’un compte client, nous traitons les Données Personnelles que vous nous fournissez. Après votre inscription, vous pouvez éditer ou supprimer les Données Personnelles de votre compte client.

Fonction de résiliation électronique

Nous mettons à disposition sur notre site Web une fonction de résiliation électronique qui vous permet de résilier des contrats en ligne. Dans le cadre de ce processus, nous traitons les données que vous avez saisies (nom, numéro de commande et date ainsi que l’adresse e-mail) ainsi que les données techniques (horodatage, adresse IP) exclusivement dans le but de recevoir et de traiter votre résiliation ainsi que pour envoyer une confirmation de réception. La base juridique est Art. 6 al. 1 let. C RGPD (exécution d'une obligation légale). Les données sont stockées pendant la durée des périodes de conservation légales, puis supprimées.

Système de point de vente « Shopify »

Nous traitons vos Données Personnelles dans le but d’exécuter des commandes via le système de point de vente « Shopify » du fournisseur Shopify (Shopify International Ltd., Attn : Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande et Shopify Inc., Attn : Chief Privacy Officer, 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada) (ci-après « Shopify »), de sorte que les Données Personnelles fournies dans le cadre de votre commande telles que vos nom, prénoms, adresse postale, adresse e-mail ainsi que les informations relatives à votre panier seront également traitées par Shopify.

Ce traitement est nécessaire aux intérêts légitimes que nous poursuivons, à savoir ceux visant à offrir à nos utilisateurs un traitement de leurs commandes rapide et convivial.

Les Données Personnelles traitées dans ce cadre sont effacées dès que leur traitement n’est plus nécessaire à la finalité poursuivie.

Shopify traite également vos données au Canada et – selon le prestataire de services utilisé – également aux États-Unis. La base juridique pour le transfert vers le Canada est la décision d’adéquation de la Commission européenne. Sur demande, nous vous fournirons volontiers une copie des clauses contractuelles. Vous trouverez de plus amples informations sur les finalités, l’étendue du traitement et le transfert de données vers des pays tiers par Shopify sur :

Certains sous-traitants et infrastructures techniques utilisés par Shopify se trouvent aux États-Unis. Pour les transferts de données vers les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne datée du 10 juillet 2023 dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Shopify est certifié conforme au DPF. Si, dans certains cas particuliers, un transfert a lieu vers des prestataires non certifiés, Shopify s’appuie également sur les clauses contractuelles types conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c du RGPD.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Shopify à l’adresse suivante :

Prévention des fraudes

L’outil de prévention des fraudes « minFraud » de l’éditeur MaxMind, Inc. (MaxMind, Inc., 51 Pleasant Street #1020 Malden, MA 02148, Etats-Unis d’Amérique) (ci-après « MaxMind ») est intégré à « Shopify Plus » via une interface de programmation (API - Application Programming Interface) installée dans notre système de point de vente.

Afin de prévenir les fraudes, le nom, le prénom, l’adresse IP, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les données de paiement, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, les informations concernant le terminal utilisé, le lieu et l’heure de la commande ainsi que les informations sur l’hébergeur sont traitées par le biais de « minFraud ».

Le service « minFraud » est un service qui aide les entreprises à prévenir la fraude en ligne en fournissant des évaluations des risques et des données sur les risques pour les transactions en ligne. Les Données Personnelles visées au paragraphe précédent, collectées lors de la commande, sont transmises pour analyse au service « minFraud » qui les renvoie avec une évaluation des risques. Sur la base d’informations de réputation basées sur un réseau de clients (le réseau « minFraud ») et des milliards de transactions, le service établit un score indiquant la probabilité d’une fraude dans la transaction vérifiée.

Ce traitement de vos Données Personnelles est nécessaire pour satisfaire l'intérêt légitime que nous poursuivons, à savoir celui visant à la prévention des tentatives de fraude. Grâce à « minFraud », nous pouvons en effet vérifier, au préalable, les transactions numériques lors d’achats sur la boutique en ligne et éviter ainsi les fraudes. Cela nous permet d’éviter des dommages financiers à notre entreprise et de contribuer à la prévention des délits.

Vos Données Personnelles traitées dans ce contexte sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour la finalité du traitement.

MaxMind peut être amenée à traiter vos Données Personnelles aux Etats-Unis, ce qui signifie que vos Données Personnelles peuvent être transférées vers ce pays. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par MaxMind, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue des traitements de Données Personnelles réalisés par MaxMind directement sur son site Internet disponible à l’adresse suivante : https://www.maxmind.com/en/privacy-policy.

Vous pouvez vous y opposer pour des motifs tenant à votre situation particulière. Vous pouvez nous faire part de votre opposition en nous écrivant aux coordonnées indiquées dans la section « Responsable de traitement ».

Compte client

Pour créer un compte client indépendamment de toute commande via notre boutique en ligne, vous devez vous inscrire et nous transmettre les informations suivantes :

votre adresse e-mail ;
le mot de passe que vous avez choisi ;
vos nom et prénom(s) ;
votre nom d’utilisateur ; et
votre adresse postale.

Il n’y a pas d’obligation d’utiliser vos vrais nom et prénom(s), vous êtes libre d’utiliser un pseudonyme. Au moment de votre inscription, nous traitons par ailleurs les informations relatives à votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de votre inscription.

Vos Données Personnelles seront supprimées dès que leur traitement ne sera plus nécessaire à la finalité poursuivie, à savoir dans le cadre de votre inscription sur le Site Web, lorsque celle-ci est annulée ou modifiée.

Via l’espace utilisateur, vous avez la possibilité de :

modifier vos Données Personnelles utilisateur ;
consulter vos commandes/réservations ; et
gérer votre abonnement à la newsletter.

Si vous utilisez l’espace utilisateur du Site Web pour, par exemple, consulter vos commandes passées, nous traitons également vos Données Personnelles qui sont nécessaires à la conclusion et/ou à l’exécution du contrat, notamment votre adresse et les informations relatives au mode de paiement utilisé.

Ce traitement est nécessaire à la conclusion et/ou l’exécution du contrat auquel vous êtes partie. Si les Données Personnelles requises ne nous sont pas communiquées, vous ne pourrez pas vous inscrire et utiliser l’espace utilisateur, ce qui rendra impossible la conclusion et/ou l’exécution du contrat.

Les Données Personnelles traitées dans ce cadre seront effacées dès que leur traitement ne sera plus nécessaire à la finalité poursuivie. Ce sera le cas après la suppression de votre compte client, à moins que nous ne soyons tenus de conserver vos Données Personnelles pour une plus longue durée en vertu des lois et règlements applicables. Dans ce cas, nous limiterons le traitement de vos Données Personnelles. En raison des dispositions impératives du droit commercial et fiscal allemand, nous sommes tenus de conserver vos coordonnées, vos données de paiement et de commande pour une durée pouvant aller jusqu’à dix (10) ans.

Prestataire de services de paiement « Shopify Payments »

Les modes de paiement par carte de crédit et « Amazon Payments » sont intégrées via « Shopify Payments » de Shopify.

Si vous choisissez l’un des modes de paiement susvisés, vos Données Personnelles et, plus précisément, vos données de paiement seront transmises à « Shopify Payments » pour le traitement des paiements.

Ce traitement est nécessaire à la conclusion et/ou à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie. Si les Données Personnelles requises et, plus précisément, vos données de paiement ne nous sont pas communiquées, nous ne pourrons pas conclure et/ou exécuter le contrat et vous fournir nos produits.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Shopify à l’adresse suivante :

Paiement par carte de crédit

Pour le traitement des paiements, nous transmettons vos Données Personnelles et, plus précisément, vos données de paiement nécessaires au paiement de vos commandes par carte de crédit à l’établissement de crédit chargé du paiement ou aux prestataires de services de paiement et de facturation que nous avons mandatés, à savoir Shopify Payment.

Ce traitement est nécessaire à la conclusion et/ou l'exécution du contrat auquel vous êtes partie. Si les Données Personnelles requises et, plus précisément, vos données de paiement ne nous sont pas communiquées, aucun contrat nécessitant un paiement par carte de crédit ne pourra être conclu et/ou exécuté et nous ne pourrons pas vous fournir nos produits.

Les Données Personnelles nécessaires au traitement des paiements seront transmises, en toute sécurité, par le biais de la procédure SSL et traitées exclusivement pour le traitement des paiements.

Stripe

Les options de paiement « Apple Pay », « Google Pay » et « PayPal » sont intégrés via « Stripe » (Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&L Goodbd IFSC, North Wall Quay Co, Dublin, D01 H104, Irlande, et Stripe, Inc., Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis d’Amérique) (ci-après « Stripe »).

Si vous choisissez l’un des modes de paiement susvisés, vos Données Personnelles et, plus précisément, les données de paiement que vous nous fournissez lors de votre commande seront transmises à Stripe aux fins du traitement de votre paiement.

Ce traitement est nécessaire et obligatoire à la conclusion et/ou à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie. Si les Données Personnelles requises et, plus précisément, vos données de paiement ne nous sont pas communiquées, aucun contrat ne pourra être conclu et/ou exécuté via un mode de paiement « Apple Pay », « Google Pay » ou « PayPal » et nous ne pourrons pas vous fournir nos produits.

Stripe traite également vos Données Personnelles à des fins de prévention des fraudes. Pour ce faire, Stripe utilise des Cookies pour tracer tout comportement inhabituel des utilisateurs sur notre Site Web. Stripe traite les Données Personnelles collectées à l’aide desdits Cookies placés sur votre terminal, qui concernent votre utilisation de notre Site Web (par exemple, l’accès à une page particulière), et traite, entre autres, les données mentionnées dans la section « Utilisation de notre Site Web », à savoir notamment votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur, le site Internet précédemment visité et la date et l’heure de la requête serveur.

Le traitement effectué par Stripe est nécessaire pour satisfaire l’intérêt légitime que nous poursuivons visant à la prévention des fraudes. Les Données Personnelles recueillies par Stripe permettent de détecter d’éventuelles activités malveillantes ou illégales.

Dans le cadre de ce traitement, vos Données Personnelles peuvent être transférées vers les Etats-Unis. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Stripe, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement, à tout moment, aux fins de prévenir les fraudes pour des motifs tenant à votre situation particulière. Vous pouvez nous faire part de votre opposition en nous écrivant aux coordonnées indiquées dans la section « Responsable de traitement ».

Apple Pay

Sur notre site, nous vous proposons de payer via « Apple Pay » (Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate Cork, T23 YK84, Irlande et Apple Inc., Cupertino, CA 95014, Etats-Unis d’Amérique) (ci-après respectivement « Apple » et « Apple Pay »).

Lorsque vous sélectionnez ce mode de paiement, le traitement de votre paiement s’effectue via Apple Pay. Nous transmettons, par conséquent, à Apple Pay vos Données Personnelles et, plus précisément, les données de paiement que vous nous communiquez lors de votre commande ainsi que les informations relatives à votre commande afin de pouvoir traiter votre paiement.

Le traitement ainsi réalisé est nécessaire et obligatoire à la conclusion et/ou l’exécution du contrat auquel vous êtes partie. Si les Données Personnelles requises et, plus précisément, vos données de paiement ne nous sont pas communiquées, aucun contrat ne pourra être conclu et/ou exécuté via un mode de paiement Apple Pay et nous ne pourrons vous fournir nos produits.

Apple peut être amenée à traiter vos Données Personnelles aux Etats-Unis, ce qui signifie que vos Données Personnelles peuvent être transférées vers ce pays. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Apple, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

Google Pay

Sur notre Site Web, nous vous proposons également de payer via « Google Pay » (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland et Google, LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Etats-Unis d’Amérique) (ci-après respectivement « Google Pay » et « Google »). Lorsque vous choisissez ce mode de paiement, le traitement de vos paiements s’effectue via Google Pay. Nous transmettons, par conséquent, à Google Pay vos Données Personnelles et, plus précisément, les données de paiement que vous nous communiquez lors de votre commande ainsi que les informations relatives à votre commande afin de pouvoir traiter votre paiement.

Ce traitement est nécessaire à la conclusion et/ou à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie. Si les Données Personnelles requises et, plus précisément, vos données de paiement ne nous sont pas communiquées, aucun contrat ne pourra être conclu et/ou exécuté via un mode de paiement Google Pay et nous ne pourrons pas vous fournir nos produits.

Nous supprimons les Données Personnelles collectées à cette occasion dès que leur traitement n’est plus nécessaire à la finalité poursuivie ou limitons leur traitement en cas d’obligations légales de conservation . En raison des dispositions impératives du droit commercial et fiscal allemand, nous sommes tenus de conserver vos coordonnées, vos données de paiement et de commande pour une durée pouvant aller jusqu’à dix (10) ans. Toutefois, deux (2) ans après la fin du contrat, nous limitons le traitement de vos Données Personnelles et le réduisons au strict respect des obligations légales existantes.

Google peut être amenée à traiter vos Données Personnelles aux Etats-Unis, ce qui signifie que vos Données Personnelles peuvent être transférées vers ce pays. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Google, vous pouvez exercer toutes les voie de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

PayPal

Sur notre Site Web, nous vous proposons, par ailleurs, de payer via « PayPal » (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg et PayPal Holdings Inc., 2211 North First Street, 95114 San Jose, Californie, Etats-Unis d’Amérique) (ci-après « PayPal »). Pour procéder à votre paiement, vous devez vous connecter à votre compte PayPal. Vos Données Personnelles et, plus précisément, vos données de paiement sont ainsi fournies à PayPal et traitées par cette dernière afin de pouvoir traiter votre paiement.

Vous trouverez de plus amples informations sur les traitements de Données Personnelles réalisés par PayPal directement sur son site Internet disponible à l’adresse suivante : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

Pour pouvoir affecter votre paiement à votre commande et au contrat correspondant, nous traitons votre adresse de livraison/facturation, votre adresse e-mail et le mode de paiement sélectionné.

Ce traitement est nécessaire à la conclusion et/ou à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie. Si les Données Personnelles requises et, plus précisément, vos données de paiement ne nous sont pas communiquées, aucun contrat ne pourra être conclu et/ou exécuté via un mode de paiement PayPal et nous ne pourrons vous fournir nos produits.

Nous supprimons les Données Personnelles collectées à cette occasion dès que leur traitement n’est plus nécessaire à la finalité poursuivie ou limitons leur traitement en cas d’obligations légales de conservation . En raison des dispositions impératives du droit commercial et fiscal allemand, nous sommes tenus de conserver vos coordonnées, vos données de paiement et de commande pour une durée pouvant aller jusqu’à dix (10) ans. Toutefois, deux (2) ans après la fin du contrat, nous limitons le traitement de vos Données Personnelles et le réduisons au strict respect des obligations légales existantes.
PayPal peut être amenée à traiter vos Données Personnelles aux Etats-Unis, ce qui signifie que vos Données Personnelles peuvent être transférées vers ce pays. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par PayPal, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

Achat sur facture avec Klarna

Nous vous proposons, en collaboration avec la banque Klarna Bank AB (publ.) (Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »)), l’option de paiement « achat sur facture ». Si vous optez pour ce mode de paiement, vos Données Personnelles nécessaires (i) au traitement de votre achat sur facture et au traitement de votre paiement ainsi qu'à (ii) la vérification de votre identité et de votre solvabilité (prénom(s) et nom, adresse postale, date de naissance, sexe, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, nombre d’articles, références, montant de la facture et taux d’imposition) sont transmises à Klarna. Le traitement de ces Données Personnelles a lieu afin que Klarna puisse effectuer une vérification d’identité et de solvabilité et puisse émettre une demande de paiement pour le traitement de votre achat et le traitement de la facture. Pour vérifier votre identité et votre solvabilité, Klarna peut, par ailleurs, recueillir des informations supplémentaires auprès d’agences d’évaluation du crédit, d’organismes de prévention des fraudes, de commerçants et de bases de données publiques.

Dans le cadre de la décision concernant la possibilité que vous avez de réaliser un achat sur facture, Klarna se base également sur des informations concernant votre comportement de paiement antérieur ainsi que sur la probabilité d’un tel comportement à l’avenir. Le calcul de ces scores par Klarna est effectué sur la base d’une méthode mathématique scientifiquement reconnue. Pour ces traitements, Klarna utilisera, notamment, vos données d’adresse .

Pour plus de détails sur les traitements de Données Personnelles réalisés par Klarna, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Klarna disponible à l’adresse suivante : https://www.klarna.com/fr/confidentialite-et-securite/

Ce traitement est nécessaire à la conclusion et/ou à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie. Si les Données Personnelles requises et, plus précisément, vos données de paiement ne nous sont pas communiquées, aucun contrat ne pourra être conclu et/ou exécuté via le mode de paiement « achat sur facture » et nous ne pourrons pas vous fournir nos produits.

Klarna Pay Now (paiement par prélèvement ou virement instantané)

Sur notre Site Web, nous utilisons le service de paiement de Klarna pour vous proposer également de payer par prélèvement et virement instantané via « Klarna Pay Now » (ci-après « Klarna Pay Now »). Si vous choisissez et utilisez Klarna Pay Now comme mode de paiement, vos Données Personnelles nécessaires au traitement de vos paiements seront transmises et traitées par Klarna.

Dans ce cadre, des Cookies peuvent, en outre, être placés sur votre terminal pour reconnaître votre navigateur.

Lors de l’utilisation de Klarna Pay Now, Klarna se réserve le droit de demander, le cas échéant, des informations sur votre solvabilité. À cette fin, Klarna transmet à une agence de crédit les Données Personnelles nécessaires à l’examen de votre solvabilité, telles que vos nom, prénom(s), adresse postale, sexe, adresse e-mail, adresse IP ainsi que les informations relatives à votre commande. Ces données sont utilisées à des fins de vérification d’identité et de solvabilité pour prendre une décision en connaissance de cause concernant l’établissement, l’exécution ou la résiliation d’un acte juridique. La note de solvabilité peut contenir des scores basés sur des méthodes scientifiquement reconnues, mathématiques et statistiques et tenir compte des données d’adresse et d’autres informations pertinentes.

Vous trouverez de plus amples informations sur les agences de crédit auxquelles Klarna est susceptible de transmettre vos Données Personnelles en consultant la page suivante de son site Internet : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fr_en/credit_rating_agencies

Si vous souhaitez obtenir des informations générales sur Klarna, nous vous invitons à consulter son site Internet disponible à l’adresse suivante : https://www.klarna.com/fr

Klarna traite vos Données Personnelles conformément aux lois et règlements en vigueur et nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité pour plus d’informations à cet égard en cliquant sur le lien suivant : https://www.klarna.com/fr/datenschutz/

Ce traitement est nécessaire à la conclusion et/ou à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie. Si les Données Personnelles requises et, plus précisément, vos données de paiement ne nous sont pas communiquées, aucun contrat ne pourra être conclu et/ou exécuté via le mode de paiement Klarna Pay Now et nous ne pourrons pas vous fournir nos produits.

Virement bancaire SEPA

Dans notre boutique en ligne, vous avez également la possibilité de payer par virement bancaire SEPA. Dans ce cas, le compte bancaire sur lequel vous devez effectuer le paiement vous sera communiqué après la conclusion du contrat d’achat. Dans le cadre du traitement de votre paiement, nous traitons vos Données Personnelles et, notamment, votre numéro de compte/IBAN, votre nom ainsi que le motif du virement (par exemple votre numéro de commande).

Le traitement de ces Données Personnelles est nécessaire à la conclusion et/ou à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie. Si les Données Personnelles requises et, plus précisément, vos données de paiement ne nous sont pas communiquées, aucun contrat ne pourra être conclu et/ou exécuté via un virement bancaire SEPA et nous ne pourrons pas vous fournir nos produits.

Mollie

Pour les modes de paiement Klarna Pay Now et le virement bancaire SEPA, le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement Mollie (Mollie, B.V. Keizersgracht 126, 1015CW, Amsterdam, Pays-Bas) (ci-après « Mollie »), auquel nous transférons les Données Personnelles que vous nous avez communiquées lors de votre commande et ce, exclusivement aux fins du traitement de votre paiement.

Le traitement réalisé par Mollie est nécessaire à la conclusion et/ou à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie. Si les Données Personnelles requises et, plus précisément, vos données de paiement ne nous sont pas communiquées, aucun contrat ne pourra être conclu et/ou exécuté via le mode de paiement Klarna Pay Now et via un virement bancaire SEPA, si bien que nous ne pourrons pas vous fournir nos produits.

Vos Données Personnelles sont traitées par Mollie et transférées aux Pays-Bas. Le transfert de vos Données Personnelles n’a toutefois lieu que dans la mesure où il est réellement nécessaire au traitement de votre paiement.

L’opérateur du service de paiement Mollie est :
Mollie B.V.
Mollie HQ.
Gercée 126
1015CW Amsterdam
Pays-Bas
E-mail : info@mollie.com

Plus d’informations sur la politique de confidentialité de Mollie, nous vous invitons à vous rendre sur la page suivante : https://www.mollie.com/fr/privacy

Recours/recherche d’adresses/recouvrement de créances

En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de transmettre les Données Personnelles que vous nous avez communiquées lors de votre commande à un avocat et/ou à des entreprises externes (par exemple, Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss, Allemagne) à des fins de recherche d’adresse et/ou de recours.

Ce traitement est nécessaire pour satisfaire l'intérêt légitime que nous poursuivons, à savoir la prévention des fraudes et des risques d’impayés.

En outre, nous pouvons être amenés à partager vos Données Personnelles afin d’assurer l’exercice ou la défense de nos droits, ainsi que ceux de nos sociétés affiliées, de nos partenaires, de nos employés et/ou des utilisateurs de notre Site Web, et dans la mesure où le traitement est nécessaire. En aucun cas nous ne vendrons ni ne louerons vos informations à des tiers.

Ce traitement est également nécessaire afin de satisfaire l'intérêt légitime que nous poursuivons, à savoir l’exercice ou la défense de nos droits.

Paiements d’abonnement avec Recharge

Nous utilisons sur notre site web le service Recharge pour la gestion et le traitement des commandes récurrentes et des abonnements.

Recharge est un service fourni par Recharge Payments, Inc., 1507 20th St., Santa Monica, CA 90404, États-Unis, qui met à disposition des fonctionnalités de gestion des contrats d’abonnement, de paiements récurrents et de communication avec les clients dans le cadre des abonnements. Dans le cadre de l’utilisation de Recharge, des données à caractère personnel nécessaires à l’exécution des contrats d’abonnement sont traitées, notamment :

● nom

● adresse

● adresse e-mail

● données de commande et de contrat

● informations de paiement

Lorsque vous souscrivez ou gérez un abonnement via notre site web, les données que vous saisissez sont transmises aux serveurs de Recharge et y sont traitées.

Des données techniques telles que l’adresse IP, les informations relatives au navigateur (par exemple User-Agent), l’URL de référence et des horodatages peuvent également être traitées. Le traitement est effectué exclusivement pour l’exécution du contrat d’abonnement, le traitement des paiements, le service client ainsi que pour garantir la fonctionnalité et la sécurité du service.

La base juridique du traitement est :

● l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles)

Dans la mesure où un traitement supplémentaire est effectué à des fins d’analyse et d’optimisation, celui-ci repose sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, notamment pour assurer une gestion efficace et conviviale de nos offres d’abonnement.

Recharge Payments, Inc. étant une entreprise établie aux États-Unis, des données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers situé en dehors de l’Espace économique européen. Le transfert de données vers les États-Unis est effectué — lorsque cela est applicable — sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne conformément à l’article 45, paragraphe 1 du RGPD (EU-U.S. Data Privacy Framework), dans la mesure où l’entreprise est certifiée dans ce cadre.

Lorsque aucune décision d’adéquation n’existe ou aucune certification au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework n’est disponible, Recharge a mis en place des garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

Il s’agit notamment des clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à la décision d’exécution (UE) 2021/914 du 4 juin 2021.

Une copie de ces clauses est disponible à l’adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/ALL/?uri=CELEX:32021D0914

Si nécessaire, nous recueillons votre consentement préalable à un tel transfert conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD via notre gestionnaire de consentement.

Nous attirons votre attention sur le fait que les transferts de données vers des pays tiers peuvent comporter des risques, notamment en raison d’un éventuel accès par les autorités publiques, sur lequel nous n’avons aucune influence. La durée de conservation des données traitées est déterminée par Recharge et dépend par ailleurs des obligations légales de conservation applicables.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Recharge : https://getrecharge.com/privacy-policy/

Hébergement

Nous utilisons les services d’hébergement du fournisseur Shopify pour fournir les services suivants : services d’infrastructure et de plate-forme, capacité de calcul, ressources de stockage et services de base de données. À ces fins, toutes les Données Personnelles, y compris les données d’accès mentionnées au point « Utilisation de notre Site Web », nécessaires au fonctionnement et à l’utilisation de notre Site Web, seront traitées.

Ce traitement est nécessaire afin de satisfaire l'intérêt légitime que nous poursuivons, à savoir une mise à disposition efficace et sûre de notre offre web.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Shopify à l’adresse suivante :

easybill

Nous utilisons le service easybill pour la gestion de notre facturation ainsi que pour certains processus comptables.

Easybill est un logiciel édité par easybill GmbH, Düsselstraße 21, 41564 Kaarst, Allemagne, qui fournit notamment des fonctionnalités de création, gestion et archivage de factures, d’offres et d’autres documents relatifs à la facturation.

Dans le cadre de l’utilisation d’easybill, des données à caractère personnel nécessaires à l’exécution du contrat sont traitées. Il s’agit notamment du nom, des coordonnées postales, des coordonnées de contact ainsi que des informations relatives à la facturation et aux paiements.

Le traitement de ces données est effectué exclusivement aux fins mentionnées ci-dessus, ainsi que pour le respect des obligations légales de conservation et pour garantir la fonctionnalité et la sécurité du service.

L’utilisation d’easybill repose sur :

● l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution d’un contrat ou mise en œuvre de mesures précontractuelles)

● l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD (respect d’une obligation légale), notamment en matière d’obligations de conservation

En complément, le traitement peut également être fondé sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, notamment pour assurer une gestion efficace et juridiquement sécurisée de nos processus comptables et de facturation.

En principe, easybill traite les données personnelles au sein de l’Union européenne. Selon les informations fournies par le prestataire, un transfert vers des pays tiers situés en dehors de l’Espace économique européen n’intervient que si cela est nécessaire à la fourniture du service et si des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD sont mises en place.

La durée de conservation des données traitées dépend des délais légaux de conservation applicables et est par ailleurs déterminée par easybill.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par easybill, vous pouvez consulter la politique de confidentialité du prestataire : https://www.easybill.de/datenschutz/

Réseau de diffusion de contenu

Amazon Cloudfront

Nous utilisons les services du réseau de diffusion de contenu (Content Delivery Network) (ci-après « CDN ») de « Cloudfront » d’Amazon Web Services, Inc. (Amazon Web Services, Inc., 440 Terry Ave N, Seattle, WA 98109, Etats-Unis d’Amérique) (ci-après « Cloudfront ») dans le but d’accélérer la consultation de notre offre en ligne. Lorsque vous visitez notre Site Web, une bibliothèque est chargée et stockée temporairement sur votre terminal par le CDN afin d’éviter un nouveau chargement du contenu de notre Site Web. Votre adresse IP est alors traitée par Cloudfront.

Cloudfront et Amazon traitent vos Données Personnelles en partie aux Etats-Unis, ce qui signifie que vos Données Personnelles sont transférées vers ce pays. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Cloudfront ou Amazon, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

Le traitement ainsi réalisé est nécessaire afin de satisfaire les intérêts légitimes que nous poursuivons, à savoir ceux visant à une consultation plus rapide et à une présentation plus efficace de notre Site Web ainsi qu'à l’amélioration de notre offre en ligne.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos Données Personnelles par Cloudfront directement sur le site Internet d’Amazon disponible à l’adresse suivante : https://aws.amazon.com/fr/privacy/.

Cloudflare

Nous utilisons, en outre, sur notre Site Web les services du réseau de diffusion de contenu (CDN) de « Cloudflare » (Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80144 Munich, Allemagne et Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Etats-Unis d’Amérique) (ci-après « Cloudflare ») dans le but d’accélérer la consultation de notre offre en ligne. Une bibliothèque est chargée et stockée temporairement sur votre terminal par le CDN afin d’éviter un nouveau chargement du contenu de notre Site Web. Votre adresse IP est alors transmise à Cloudflare.

Cloudflare traite vos Données Personnelles en partie aux Etats-Unis, ce qui signifie que vos Données Personnelles sont transférées vers ce pays. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Cloudflare, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

Le traitement ainsi réalisé est nécessaire afin de satisfaire les intérêts légitimes que nous poursuivons, à savoir ceux visant à une consultation plus rapide et une présentation plus efficace de notre Site Web ainsi qu'à l’amélioration de notre offre en ligne.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos Données Personnelles par Cloudflare en consultant sa politique de confidentialité disponible à l’adresse suivante : https://www.cloudflare.com/fr/privacypolicy/

Shopify CDN

Enfin, nous utilisons sur notre Site Web les services du réseau de diffusion de contenu (CDN) de Shopify dans le but d’accélérer la consultation de notre offre en ligne. Lors de la consultation de notre Site Web, une bibliothèque est chargée et stockée temporairement sur votre terminal par le CDN afin d’éviter un nouveau chargement du contenu de notre Site Web.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Shopify à l’adresse suivante :

Suivi des envois AfterShip

Nous utilisons le service AfterShip sur notre site web afin de vous permettre de suivre facilement l’expédition de votre commande. Ce service est fourni par Automizely Pte. Ltd., 71 Ayer Rajah Crescent, #06-11/12, Singapore 139951, Singapour. Dans le cadre de l’utilisation d’AfterShip, des informations telles que le numéro de commande, le prestataire de livraison, l’historique de l’envoi, ainsi que, le cas échéant, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, sont traitées afin de vous fournir des informations actualisées sur le statut d’expédition de votre commande. Les données sont transmises à AfterShip soit par nos soins, soit récupérées automatiquement par AfterShip auprès des prestataires de livraison. Aucun stockage de données personnelles n’a lieu sur votre terminal.

L’utilisation d’AfterShip a pour but de vous offrir un suivi de commande transparent, convivial, et d’améliorer la satisfaction client après l’achat. La base légale pour ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, dans la mesure où le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat (livraison de votre commande), ainsi que l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à assurer un service de livraison efficace et orienté vers le client.

AfterShip est un prestataire basé à Singapour, un pays tiers en dehors de l’Union européenne. Les données peuvent également être traitées sur des serveurs situés aux Etats-Unis ou d’autres pays. Le transfert de données s’effectue sur la base de clauses contractuelles types conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c du RGPD, approuvés par la Commission européenne. AfterShip s’engage ainsi à respecter un niveau de protection des données équivalent à celui de l’UE. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d’AfterShip.

Les données traitées par AfterShip sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au suivi des envois ou selon les obligations légales de consevation. Pour en savoir plus sur le traitement des données par AfterShip, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://www.aftership.com/privacy

Intégration de contenus de tiers

Le Site Web intègre des contenus de tiers provenant d’autres sites web. Cette intégration implique toujours que les fournisseurs de ces contenus (ci-après « Fournisseurs Tiers ») perçoivent les adresses IP de nos utilisateurs. En effet, sans adresse IP, les Fournisseurs Tiers ne peuvent pas envoyer leurs contenus au navigateur de l’utilisateur concerné. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus. Figurent, ci-après, les services des prestataires externes actuellement utilisés sur notre Site Web ainsi que les traitements concernés, au cas par cas, et vos droits d’opposition ou de rétractation y afférents :

Google Tag Manager

Nous utilisons sur notre Site Web le « Google Tag Manager » (ci-après « Google Tag Manager »). Google Tag Manager est une solution qui permet de gérer les balises de site web et d’autres éléments tiers à partir d’une interface.

D’une part, une requête http (Request) est envoyée à Google, lorsque le Site Web est consulté avec Google Tag Manager. Ainsi, les informations concernant le terminal que vous utilisez et vos Données Personnelles, telles que votre adresse IP et les informations sur les paramètres de votre navigateur, sont transmises à Google. Nous utilisons le Google Tag Manager pour faciliter les communications électroniques, notamment en transmettant des informations à des tiers via des interfaces de programmation. Dans le Google Tag Manager, les codes de suivi respectifs des fournisseurs tiers sont implémentés sans que nous n’ayons nous-mêmes à modifier le code source du Site Internet. L’intégration se fait au moyen d’un conteneur qui place un code dit « espace réservé » (placeholder) dans le code source. De plus, le Google Tag Manager permet d’échanger les paramètres de données des utilisateurs dans un ordre précis, notamment en organisant et en systématisant les paquets de Données Personnelles.

Dans ce cadre, certaines de vos Données Personnelles sont transférées aux Etats-Unis. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Google Tag Manager, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

Le traitement ainsi réalisé est nécessaire afin de satisfaire les intérêts légitimes que nous poursuivons, à savoir ceux visant à la facilitation et à la mise en œuvre de la communication électronique en identifiant les terminaux de communication, les moyens de contrôle, pour l’échange d’éléments de données dans un ordre déterminé et l’identification d’erreurs de transmission. Le Google Tag Manager ne conserve pas de données.

Pour plus d’informations sur la protection des Données Personnelles traitées par Google, nous vous invitons à consulter son site Internet disponible à l’adresse suivante : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy

Vous pouvez empêcher le traitement en supprimant l’historique et les données du site dans les paramètres de votre logiciel de navigation ou en ouvrant le navigateur utilisé en « mode privé ».

D’autre part, le Google Tag Manager intègre, par exemple, des balises tierces telles que des codes de suivi ou également des pixels de comptage sur notre Site Web. L’outil déclenche d’autres balises qui, à leur tour, collectent vos Données Personnelles. Nous vous en informons séparément dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité. Google Tag Manager ne procède pas lui-même à une analyse des informations concernant le terminal que vous utilisez et de vos Données Personnelles collectées par le biais de balises. En revanche, vos Données Personnelles sont transmises au service tiers concerné aux fins indiquées dans notre outil de gestion du consentement. Nous avons adapté Google Tag Manager à notre outil de gestion du consentement de manière à ce que le déclenchement de certains services tiers dans Google Tag Manager dépende de votre sélection dans notre outil de gestion du consentement, de sorte que seules les balises de tiers, pour lesquelles vous avez donné votre consentement, déclenchent le traitement de vos Données Personnelles. L’utilisation de Google Tag Manager est ainsi soumise à votre consentement à l’utilisation du service tiers concerné.

La base légale du traitement est donc votre consentement.

Dans ce cadre, vos Données Personnelles sont transférées aux Etats-Unis. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Google, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

Pour de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google, nous vous invitons à consulter son site Internet disponible à l’adresse suivante : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy

Le retrait de votre consentement au traitement susvisé est possible, à tout moment, en repoussant le curseur dans la section « Paramétrage des cookies » de l’outil de consentement pour le fournisseur tiers concerné . La licéité du traitement n’est pas remise en cause pour la période antérieure à l’exercice de votre droit de rétractation.

Klaviyo

Nous avons intégré des composants de Klaviyo (ci-après « Klaviyo ») sur notre Site Web. Klaviyo est un service de Klaviyo, Inc. (Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, Massachusetts 02111, Etats-Unis d’Amérique) qui fournit des logiciels d’automatisation marketing pour les services et produits marketing, y compris le SEO et la création de contenu, la gestion des prospects, les newsletters, le marketing par e-mail et par SMS et l’analyse web. Klaviyo utilise des Cookies pour analyser le comportement des utilisateurs et reconnaître les utilisateurs. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour compiler des rapports sur l’activité du Site Web. En outre, Klaviyo est utilisé pour stocker et transmettre les Données Personnelles saisies dans les formulaires de contact à l’aide de Cookies, y compris votre adresse IP. Dans ce cas, vos Données Personnelles sont transmises à l’exploitant de Klaviyo, Klaviyo, Inc..

Nous traitons vos Données Personnelles à l’aide de Klaviyo dans le but d’optimiser notre Site Web et à des fins marketing sur la base de votre consentement.

Lors de l’utilisation de Klaviyo vos Données Personnelles peuvent être transférées vers des serveurs basés aux Etats-Unis. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Si un tel transfert a lieu, nous solliciterons votre consentement. En tout état de cause, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Klaviyo, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos Données Personnelles réalisé par Klaviyo en consultant sa politique de confidentialité disponible à l’adresse suivante : https://www.klaviyo.com/privacy/policy.

Influence.io

Nous utilisons sur notre site web des services fournis par influence.io.

Influence.io est un service proposé par Influence.io, Inc., Irvine, California, 92618, États-Unis, qui fournit des fonctionnalités d’analyse, de gestion et d’optimisation des processus marketing et commerciaux. Ce service permet notamment d’enregistrer les interactions des utilisateurs, d’évaluer les actions marketing et de gérer efficacement les prospects (leads).

Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez les fonctionnalités correspondantes, une connexion aux serveurs de Influence.io, Inc. peut être établie. Dans ce cadre, votre adresse IP ainsi que d’autres données relatives au navigateur et à l’utilisation (par exemple User-Agent, URL de référence, horodatage) peuvent être transmises.

Le traitement des données est effectué exclusivement aux fins mentionnées ci-dessus, ainsi que pour garantir la fonctionnalité et la sécurité des services influence.io. L’utilisation de ce service repose sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, recueilli via notre bannière de consentement aux cookies.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de cookies. Influence.io peut transférer des données personnelles vers des pays tiers situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.

Nous avons conclu avec Influence.io des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD, afin de garantir un niveau de protection adéquat des données. Ces garanties comprennent notamment — sauf indication contraire — les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à la décision d’exécution (UE) 2021/914 du 4 juin 2021.

Une copie de ces clauses contractuelles types est disponible à l’adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/ALL/?uri=CELEX:32021D0914

Si nécessaire, nous recueillons votre consentement préalable à un tel transfert vers un pays tiers conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD, via notre gestionnaire de consentement.

Nous attirons votre attention sur le fait que les transferts de données vers des pays tiers peuvent comporter certains risques, notamment en raison de l’accès potentiel des autorités publiques aux données, sur lequel nous n’avons aucune influence.

La durée de conservation des données traitées est déterminée par Influence.io et échappe à notre contrôle. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Influence.io: https://www.influence.io/privacy-policy

Avis avec Reviews.io

Sur notre Site Web vous avez la possibilité de publier des avis sur nos produits. Pour cela, nous utilisons le service Reviews.io (ci-après « Reviews.io ») fourni par Reviews.io 2020 GMBH (Reviews.io 2020 GMBH, Stralauer Allee 6, 10245 Berlin, Allemagne). À l’aide de Reviews.io, nous sommes en mesure de recueillir des avis clients et autre matériel marketing et de les publier sur notre Site Web. Pour que vous puissiez rédiger un avis, Reviews.io a besoin de votre nom ou pseudonyme ainsi que de votre adresse e-mail. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Reviews.io crée automatiquement un compte pour vous dès que vous rédigez un avis.

Le traitement des Données Personnelles susmentionnées s’effectue sur la base de votre consentement.

Vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement. Il suffit pour cela de nous envoyer un simple e-mail pour nous en informer à l’adresse e-mail indiquée dans la section « Responsable de traitement ». En cas de retrait de votre consentement, nous supprimons ou anonymisons votre avis.

Veuillez noter que les avis peuvent être émis de manière à ne pas permettre votre identification par d’autres utilisateurs du Site Web. Vous êtes libre de décider si vous souhaitez communiquer vos Données Personnelles au-delà de celles obligatoires pour publier votre avis. Veillez à vous en souvenir lors du choix de votre pseudonyme, dans les champs texte libre et lors du téléchargement de photos. Nous vous recommandons de rédiger votre avis sans fournir de Données Personnelles et de publier des photos qui ne permettent pas de vous identifier. Nous nous réservons le droit de ne pas publier ou d’anonymiser (partiellement) les avis contenant des Données Personnelles.

Reviews.io traite également pour notre compte les informations suivantes : identification en tant qu’évaluateur lorsque vous vous connectez à notre Site Web et lorsque vous revenez sur ce site, vérification de l’authenticité de vos avis, réponse à vos questions et mise à disposition d’un service client approprié et transmission de nos messages lorsque nous avons répondu à votre avis.

Avec Reviews.io, nous avons conclu un contrat de sous-traitance pour nous assurer que les Données Personnelles de nos clients sont correctement protégées et ne sont pas transmises à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur les traitements des Données Personnelles réalisés par Reviews.io en consultant ses conditions générales d’utilisation et sa politique de confidentialité disponibles à l’adresse suivante : https://www.reviews.io/front/data-protection.

Services à des fins de statistiques, d’analyse et de marketing

Nous utilisons des services tiers à des fins de statistiques, d’analyse et de marketing. De cette manière, nous sommes en mesure de vous offrir une utilisation conviviale et optimisée de notre Site Web. Les tiers utilisent, pour gérer leurs services, des Cookies, des pixels, des empreintes digitales de navigateur ou d’autres technologies de suivi. Figurent, ci-après, les services des prestataires externes actuellement utilisés sur notre Site Web ainsi que les traitements concernés, au cas par cas, et votre droit de rétractation y afférent.

Shopify

Nous faisons usage des outils de Shopify qui utilisent des Cookies ou d’autres technologies de suivi qui seront stockés sur votre terminal. À l’aide des Cookies placés sur votre terminal, Shopify traite les informations ainsi collectées relatives à l’utilisation de notre Site Web (par exemple, votre consultation d’une page web spécifique) et traite entre autres les données d’accès mentionnées dans la section « Utilisation de notre site Web », en ce compris, notamment, votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur, le site web que vous avez visité précédemment et la date et l’heure de la requête serveur à des fins d’analyse statistique du Site Web et de recommandations de produits, d’utilisation pour la correction d'erreurs ainsi que d’amélioration de notre boutique. Dans ce cadre, il est également possible de déterminer si différents terminaux utilisés vous appartiennent personnellement ou appartienne à votre foyer.

Shopify traitera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du Site Web, de nous fournir des rapports sur l’activité du Site Web et, dans la mesure où nous l’indiquons séparément, de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du Site Web.

Ce traitement repose sur votre consentement.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Shopify à l’adresse suivante :

Google Analytics 4

Afin d’adapter notre Site Web de manière optimale aux intérêts de nos utilisateurs, nous utilisons Google Analytics 4 (ci-après « Google Analytics 4 »), un service d’analyse web fourni par Google. Google Analytics 4 utilise des Cookies qui sont stockés sur votre terminal pour vous reconnaître ainsi que des méthodes de suivi similaires pour reconnaître les terminaux que vous utilisez tels que les pixels de comptage, le Device Fingerprinting et les interfaces de programmation (par exemple, les API et les SDK) pour traiter les informations de votre terminal. À cette fin, un numéro d’identification généré de manière aléatoire (ID de cookie/ID d’appareil) est attribué à votre terminal.

À l’aide de ces technologies, Google traite les informations relatives à l’utilisation de notre Site Web ainsi que les données d’accès à des fins d’analyse statistique, telles que l’accès à une page web spécifique, le nombre de visiteurs uniques, les pages d’entrée et de sortie, la durée de navigation, les comportements de clic, de balayage et de défilement, l’activation des boutons, l’inscription à la newsletter, le taux d’abandon et les interactions similaires des utilisateurs. À cette fin, il est également possible de déterminer si les différents terminaux utilisés vous appartiennent personnellement ou s’ils appartiennent à votre foyer. Les données d’accès comprennent notamment l’adresse IP, les informations relatives aux navigateurs et aux terminaux utilisés, l’identifiant de cookie/d’appareil, le site web précédemment visité ainsi que la date et l’heure de la requête serveur.

Aucune adresse IP n’est enregistrée ou stockée dans les systèmes de Google Analytics 4. Au moment de la collecte de votre adresse IP par Google dans des data center locaux spécifiques situés dans l’Union européenne, votre adresse IP est utilisée pour déterminer les informations de localisation. L’adresse IP est ensuite supprimée avant que les données d’accès soient stockées dans un data center ou sur un serveur pour Google Analytics 4. Google Analytics 4 ne fournit pas de données précises sur la localisation géographique mais uniquement des informations générales de localisation telles que la région et la ville de localisation du terminal, qui découlent de l’adresse IP. Google traite ces informations dans le but d’analyser votre utilisation du Site Web, de compiler des rapports sur l’activité du Site Web et, dans la mesure où nous l’indiquons séparément, de fournir d’autres services liés à l’utilisation du Site Web. Si vous êtes enregistré auprès d’un service de Google, alors celle-ci peut associer la visite du Site Web à votre compte utilisateur et créer et évaluer des profils utilisateur dans toutes les applications.

En outre, une analyse multi-plateforme du comportement des utilisateurs est effectuée sur les sites web et les applications qui utilisent les Cookies de Google Analytics 4. Cela permet d’enregistrer, de mesurer et de comparer le comportement des utilisateurs dans différents environnements. Par exemple, les événements de défilement de l’utilisateur sont collectés de manière automatisée pour permettre une meilleure compréhension de son utilisation des divers sites web et applications. Pour ce faire, différents identifiants de cookie/d’appareil sont utilisés pour différents terminaux. Par la suite, des statistiques anonymes établies selon des critères sélectionnés sur l’utilisation des différentes plateformes nous sont fournies.

Google Analytics 4 crée automatiquement des groupes cibles pour certains identifiants de cookie/d’appareil ou des identifiants de publicité mobile spécifiques, qui sont ensuite utilisés pour un ciblage publicitaire personnalisé. Les critères de ciblage peuvent être, par exemple, « utilisateurs ayant consulté des produits mais ne les ayant pas ajoutés à un panier ou les ayant ajoutés à un panier mais n’ayant pas finalisé leur achat » ou « utilisateurs ayant acheté des articles spécifiques ». Un groupe cible compte au moins 100 utilisateurs. L’outil « Google Ads » permet ensuite de diffuser des annonces publicitaires liées à des centres d’intérêt dans les résultats de recherche. De même, les utilisateurs du SitesWeb peuvent être reconnus sur d’autres sites web au sein du réseau publicitaire de Google (dans la recherche Google, sur « YouTube », sur les « annonces Google » ou sur d’autres sites web) et se voir présenter des publicités personnalisées sur la base des critères de ciblage définis.

L’enregistrement et l’accès aux informations contenues dans votre terminal ainsi que le traitement ultérieur de vos Données Personnelles reposent sur votre consentement.

Certaines de vos Données Personnelles sont transférées aux Etats-Unis. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Google, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

Vos Données Personnelles collectées et traitées par Google Analytics 4 seront supprimées au plus tard au bout de vingt-six (26) mois.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des Données Personnelles traitées par Google directement sur son site Internet en consultant sa politique de confidentialité disponible à l’adresse suivante : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy.

Google Ads Remarketing

Nous utilisons, par ailleurs, l’outil « Google Ads » avec la fonction « Dynamic Remarketing » (ci-après « Google Ads ») fourni par Google. La fonction « Dynamic Remarketing » nous permet de reconnaître les utilisateurs de notre Site Web sur d’autres sites web au sein du réseau publicitaire de Google (dans la recherche « Google » ou sur « YouTube », dans les « Annonces Google » ou sur d’autres sites Internet) et de leur présenter des annonces publicitaires adaptées à leurs centres d'intérêt. Les publicités peuvent également concerner les produits et services que vous avez déjà consultés sur notre Site Web. Pour ce faire, nous analysons l’interaction des utilisateurs avec notre Site Web comme, par exemple, les offres auxquelles l’utilisateur s’est intéressé, afin de pouvoir afficher des publicités ciblées aux utilisateurs sur d’autres sites Internet, même après leur visite sur notre Site Web. Lorsque vous visitez notre Site Web, un Cookie est enregistré sur votre terminal par Google Ads. Au moyen de ce Cookies, Google traite les informations générées par votre terminal concernant l’utilisation de notre Site Web et vos interactions avec notre Site Web ainsi que les données d’accès mentionnées dans la section « Utilisation de notre Site Web » en ce compris, notamment, votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur, le site web que vous avez précédemment visité et la date et l’heure de la requête serveur, dans le but d’afficher des publicités personnalisées. À cette fin, il est également possible de déterminer si les différents terminaux utilisés vous appartiennent personnellement ou s’ils appartiennent à votre foyer. Si vous êtes enregistré auprès d’un service de Google, alors celle-ci peut également associer la visite du Site Web à votre compte utilisateur et créer et évaluer des profils utilisateur dans toutes les applications.

L’enregistrement et l’accès aux informations contenues dans votre terminal ainsi que le traitement ultérieur de vos Données Personnelles reposent sur votre consentement.

La durée de conservation des Données Personnelles traitées par Google est de trois (3) mois maximum.

Conversion Google Ads

Nous utilisons également l’offre Google Ads fournie par Google pour attirer votre attention sur nos offres attrayantes à l’aide de supports publicitaires (anciennement appelés « Google AdWords ») sur des sites web externes. Ainsi, nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, le degré de réussite de chaque action publicitaire. Ces supports publicitaires sont livrés par Google via des « Ad Server ». Pour ce faire, nous utilisons des Cookies « Ad Server » qui permettent de mesurer certains paramètres de mesure d’audience, tels que l’affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre Site Web par le biais d’une annonce Google, Google Ads enregistre un Cookie sur votre terminal. À l’aide dudit Cookie, Google traite les informations générées par votre terminal concernant vos interactions avec nos supports publicitaires (par exemple, consultation d’une page Internet spécifique ou clic sur un support publicitaire), les données d’accès mentionnées dans la section « Utilisation de notre Site Web » et, en particulier, votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur, le site Internet que vous avez précédemment visité ainsi que la date et l’heure de la requête serveur, à des fins d’analyse et de visualisation de la mesure d’audience de nos publicités. À cette fin, il est également possible de déterminer si les différents terminaux utilisés vous appartiennent personnellement ou s’ils appartiennent à votre foyer. Du fait des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Si vous êtes inscrit sur un service de Google, celle-ci peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, Google peut connaître et traiter votre adresse IP. Nous ne recevons de Google que des évaluations statistiques pour mesurer le succès de nos actions publicitaires.

L’enregistrement et l’accès aux informations contenues dans votre terminal ainsi que le traitement ultérieur de vos Données Personnelles reposent sur votre consentement.

La durée de conservation des Données Personnelles traitées par Google est de trois (3) mois maximum.

Pixel TikTok

Sur le Site Web, nous utilisons le pixel TikTok, un outil de suivi des conversions pour les annonceurs. Le fournisseur de ce service est la société publicitaire TikTok. La société TikTok Technology Limited (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380 en Irlande) est responsable de la mise en œuvre dudit service en Europe.

TikTok transfert vos Données Personnelles de partout dans le monde, y compris aux Etats-Unis. Cela peut engendrer des risques quant à la licéité et à la sécurité du traitement de vos Données Personnelles.

TikTok utilise toutefois des clauses contractuelles types pour encadrer les transferts des Données Personnelles qu’elle traite vers des pays tiers (situés en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège). Les clauses contractuelles types sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne afin de garantir que le traitement et le transfert de vos Données Personnelles sont conformes aux normes européennes de protection des données à caractère personnel même si elles sont stockées dans des pays tiers.

Aux termes de ces clauses contractuelles types, TikTok s’engage à respecter le niveau européen de protection des Données Personnelles lors du traitement de vos Données Personnelles, même si celles-ci sont transférées, stockées, traitées et gérées dans des pays tiers. Ces clauses contractuelles types sont disponibles à l’adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr.

Pour en savoir plus sur les clauses contractuelles types mises en place par TikTok et le traitement des Données Personnelles effectués par cette dernière, nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité disponible aux deux adresses suivantes : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr-FR ou à l’adresse https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Utilisation de Kameleoon pour les tests A/B et la personnalisation

Notre site web utilise Kameleoon, un outil de personnalisation permettant de réaliser des tests A/B et de personnaliser les contenus. Grâce à Kameleoon, nous pouvons tester différentes versions de notre site et effectuer des optimisations basées sur des données afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et la fonctionnalité.

Kameleoon utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur le comportement des visiteurs du site, comme le temps passé sur les pages, l’utilisation de certaines fonctionnalités ou encore l’interaction avec les contenus. Ces données nous aident à optimiser l’expérience utilisateur de manière ciblée. Les données sont collectées exclusivement sur la base de notre intérêt légitime pour une conception attrayante et fonctionnelle de notre site web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement, par exemple en modifiant les paramètres des cookies de votre navigateur.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Kameleoon, veuillez consulter la politique de confidentialité de Kameleoon à l’adresse suivante : https://www.kameleoon.com/de/datenschutz.

Facebook Analytics

Nous utilisons l’outil « Facebook Analytics » (ci-après « Facebook Analytics ») de Meta (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, et Meta Platforms Inc. 1601 Willow Rd, Menlo Park, Californie, Etats-Unis d'Amérique) (ci-après « Facebook »). A cette fin, nous utilisons les « pixels Facebook » pour analyser l’utilisation de notre Site Web par les utilisateurs et la représentation de celui-ci sur Internet, par exemple sur les réseaux sociaux, tels que Facebook et Instagram, les interactions réalisées par les utilisateurs sur notre Site Web, ainsi que la mesure d’audience de nos annonces publicitaires et ce, à l’aide de « pixels Facebook », à savoir des petits graphiques qui sont également intégrés à notre Site Web, téléchargés automatiquement lors de la consultation de notre Site Web et qui permettent un suivi du comportement des utilisateurs. Votre navigateur établit ainsi, automatiquement, une connexion directe avec le serveur de Facebook.

En intégrant les « pixels Facebook », Facebook traite les informations générées à l’aide de Cookies depuis votre terminal sur l’utilisation de notre Site Web (par exemple la consultation d’une page spécifique) et traite, entre autres, les données d’accès mentionnées dans la section « Utilisation de notre Site Web », à savoir notamment votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur, le site web visité précédemment, votre identifiant Facebook, ainsi que la date et l’heure de la requête serveur, à des fins d’analyse de notre Site Web, de la représentation de celui-ci sur Internet, des interactions des utilisateurs et de mesure de l’audience de nos publicités. À cette fin, il est également possible de déterminer si les différents terminaux utilisés vous appartiennent personnellement ou s’ils appartiennent à votre foyer. Les informations obtenues au moyen des « pixels Facebook » nous servent uniquement à des fins statistiques. Elles sont transmises en tant que statistiques anonymes par Facebook et ne fournissent aucune information sur votre identité.

Si vous êtes inscrit à un service proposé par Facebook, celle-ci peut associer les informations collectées à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou n’êtes pas connecté, il est possible que Facebook détermine et traite votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification.

L’enregistrement et l’accès aux informations contenues dans votre terminal ainsi que le traitement ultérieur de vos Données Personnelles reposent sur votre consentement.

Certaines de vos Données Personnelles sont transférées aux Etats-Unis. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Facebook, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

La durée de conservation des informations contenues dans les Cookies Facebook est de quatre-vingt-dix (90) jours.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la protection des Données Personnelles traitées par Facebook et sur la durée de leur conservation en consultant sa politique de confidentialité et sa politique en matière de Cookies disponibles aux adresses suivantes : https://www.facebook.com/privacy/explanation et https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Facebook Custom Audiences

Le Site Web utilise également la fonction « Website Custom Audiences » (ci-après « Website Custom Audiences ») de Facebook. Des balises web, telles que des « pixels Facebook », recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site Web. Ces informations sont ensuite traitées par Facebook. Cela permet d’afficher des publicités basées sur les centres d’intérêt (« Facebook ads ») des utilisateurs du Site Web et des utilisateurs de Facebook appartenant à un groupe cible comparable lorsqu’ils visitent le réseau social Facebook. Votre navigateur établit, par conséquent, automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook à l’aide des « pixels Facebook ». En intégrant les « pixels Facebook », Facebook traite les informations générées par les Cookies depuis votre terminal relatives à votre utilisation de Site Web (par exemple, la consultation d’une page spécifique) et traite, entre autres, les données d’accès mentionnées dans la section « Utilisation de notre Site Web », à savoir notamment votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur, le site que vous avez visité précédemment, votre identifiant Facebook, ainsi que la date et l’heure de la requête serveur, afin de diffuser des publicités personnalisées.

À cette fin, il est également possible de déterminer si les différents terminaux utilisés vous appartiennent personnellement ou s’ils appartiennent à votre foyer. Si vous êtes inscrit sur un service proposé par Facebook, celle-ci peut associer les informations collectées à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous n’êtes pas connecté, Facebook peut connaître et traiter votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification.

L’enregistrement et l’accès aux informations contenues dans votre terminal ainsi que le traitement ultérieur de vos Données Personnelles reposent sur votre consentement.

Certaines de vos Données Personnelles sont transférées vers les Etats-Unis. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Facebook, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

La durée de conservation maximale des informations contenues dans les Cookies Facebook est de trois (3) ans.

Microsoft Ads (anciennement Bing Ads)

Nous utilisons sur notre Site Web les fonctions de suivi de « Bing Ads » (ci-après « Microsoft Ads ») de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Etats-Unis d’Amérique). Dans ce cadre, un Cookie est alors enregistré par Microsoft sur le terminal des utilisateurs afin de mesurer l’audience de nos annonces publicitaires et de permettre d’identifier le succès d’une action publicitaire. Le service publicitaire en ligne Microsoft Ads utilise ainsi des technologies telles que des cookies, des pixels de suivi et des « device fingerprinting » pour diffuser des publicités pertinentes aux utilisateurs et améliorer l’efficacité des campagnes publicitaires. Les informations stockées sur les terminaux des utilisateurs sont donc traitées par ce biais. Microsoft Ads permet ainsi de diffuser des publicités basées sur les centres d’intérêt des utilisateurs en fonction des résultats de recherche dans les moteurs de recherche « Bing » et « Yahoo ». Les publicités peuvent également concerner les produits et services que les utilisateurs ont déjà consultés sur notre Site Web.

À cette fin, nous analysons au préalable l’interaction des utilisateurs avec notre Site Web (par exemple les offres auxquelles les utilisateurs s’intéressent) afin de pouvoir afficher des publicités ciblées aux utilisateurs sur d’autres sites, même après leur visite sur notre Site Web. Lorsque les utilisateurs visitent notre Site Web, Microsoft Ads place un Cookie sur le terminal des utilisateurs. À l’aide desdits Cookies et de pixels de suivi, Microsoft traite les informations générées par les terminaux des utilisateurs concernant l’utilisation de notre Site Web et les interactions des utilisateurs avec notre Site Web ainsi que des données d’accès, en ce compris, notamment, l’adresse IP, les informations du navigateur des utilisateurs, le site web qu’ils ont précédemment visité ainsi que la date et l’heure de la requête serveur, à des fins d’affichage et d’analyse des publicités personnalisées. Dans ce cadre, il est également possible de déterminer si les différents terminaux utilisés vous appartiennent personnellement ou s’ils appartiennent à votre foyer. Dans le cadre des mesures d’audience réalisées via Microsoft Ads, nous utilisons des Cookies de serveur publicitaire qui permettent de mesurer certains paramètres d’audience, tels que l’affichage des annonces, la durée de visualisation ou les clics des utilisateurs.

L’enregistrement et l’accès aux informations contenues dans votre terminal ainsi que le traitement ultérieur de vos Données Personnelles reposent sur votre consentement.

Microsoft traite vos Données Personnelles en partie aux Etats-Unis, ce qui signifie que vos Données Personnelles sont transférées vers ce pays. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Microsoft, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

La durée de conservation des informations contenues dans les Cookies Microsoft Ads est de douze (12) mois.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la protection des Données Personnelles traitées par Microsoft et sur la durée de leur conservation en consultant sa politique de confidentialité disponible à l’adresse suivante : https://about.ads.microsoft.com/fr-en/ressources/directives/directives-sur-la-sécurité-et-dateprotection-des-données.

Outbrain

Sur notre Site Web, nous utilisons les fonctions d’analyse et de suivi de « Outbrain Amplify » (Outbrain UK Limited, 175 High Holborn, Londres, WC1V 7AA, Royaume-Uni et Outbrain, Inc., 111 West 19th Street, Third floor, New York, NY 10011, Etats-Unis d’Amérique) (ci-après « Outbrain »). Le service publicitaire en ligne Outbrain utilise des technologies telles que des « cookies », des « pixels de suivi » et des « device fingerprinting » pour analyser l’utilisation de notre Site Web par les utilisateurs, l’impact de nos publicités sur différents sites Internet (par exemple sur les sites partenaires d’Outbrain), les interactions réalisées par les utilisateurs avec notre Site Web et la représentation de celui-ci sur Internet, ainsi que la mesure d’audience de nos publicités. À l’aide de pixels Facebook le navigateur de l’utilisateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Outbrain. Si vous accédez à notre Site Web par l’intermédiaire de l’une de nos publicités diffusées à l’aide d’un widget sur un site web partenaire d’Outbrain, Outbrain place un Cookie sur votre terminal. À l’aide dudit Cookie, Outbrain traite les informations générées par votre terminal à raison de vos interactions avec nos supports publicitaires (par exemple, la consultation d’une page Internet spécifique, vos clics sur un support publicitaire, etc.) etdes données d’accès, en particulier votre adresse IP, à des fins d’analyse de la mesure d’audience de nos annonces publicitaires et pour diffuser des annonces publicitaires spécifiques au groupe cible lors de la visite d’un autre site Internet partenaire de Outbrain et ce, quel que soit le terminal utilisé.

En outre, en analysant les taux de clics de nos annonces publicitaires, nous pouvons mesurer le taux des utilisateurs ayant réalisé une action spécifique sur notre Site Web (par exemple la commande de marchandises). Si aucun Cookie d’Outbrain n’a été placé sur votre terminal (par exemple, si vous visitez notre Site Web sans passer par un site partenaire d’Outbrain), le pixel Outbrain ne traitera aucune de vos Données Personnelles en tant que visiteur de notre Site Web.

L’enregistrement et l’accès aux informations contenues dans votre terminal ainsi que le traitement ultérieur de vos Données Personnelles reposent sur votre consentement.

Outbrain traite vos Données Personnelles en partie aux Etats-Unis, ce qui signifie que vos Données Personnelles sont transférées vers ce pays. Les Etats-Unis garantissent un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à la décision de la Commission européenne en date du 10 juillet 2023 sur le cadre de protection des données UE - Etats-Unis. Toutefois, en cas de traitement non autorisé de vos Données Personnelles par Outbrain, vous pouvez exercer toutes les voies de recours possibles pour vous opposer à un tel traitement et bénéficiez notamment d’un règlement indépendant et gratuit devant une juridiction arbitrale.

La durée de conservation des Données Personnelles traités par Outbrain est de treize (13) mois.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la protection des Données Personnelles traitées par Outbrain et sur la durée de leur conservation en consultant la politique de confidentialité et la politique en matière de Cookies d’Outbrain disponibles aux adresses suivantes : https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy_policy et https://www.outbrain.com/legal/privacy#cookies.

Taboola

Notre site web utilise les technologies de Taboola. Taboola utilise des cookies pour déterminer quels contenus ont été utilisés et quelles pages ont été consultées lorsque vous avez accédé à notre site web en cliquant sur une publicité Taboola. Ce procédé sert à évaluer l'efficacité des publicités à des fins statistiques et d'études de marché et peut contribuer à optimiser les mesures publicitaires futures. Ces profils d'utilisation ne permettent pas de vous identifier et sont anonymes pour nous. L'entreprise chargée du traitement est Taboola Germany GmbH, Alt-Moabit 2, 10557 Berlin. Il n'est toutefois pas exclu que des données à caractère personnel soient également traitées par Taboola aux États-Unis. Les États-Unis sont un pays qui n'offre pas une protection adéquate des données à caractère personnel au sens du règlement (UE) 2016/679. Cela implique, entre autres, que les autorités gouvernementales américaines peuvent avoir le droit d'accéder à vos données sans que des mesures de recours efficaces soient disponibles. Votre adresse IP et votre comportement d'utilisation sont traités. La base juridique de ce cookie est votre consentement, que vous nous avez éventuellement donné via notre bannière de consentement aux cookies, art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez le révoquer à tout moment en modifiant les paramètres des cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web dans leur intégralité. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Internet.

Microsoft Clarity

Afin de pouvoir adapter au mieux notre application web aux intérêts des utilisateurs, nous utilisons également le service d’analyse « Microsoft Clarity » (ci-après « Microsoft Clarity ») de Microsoft. Microsoft Clarity enregistre les mouvements sur notre Site Web dans des cartes dites thermiques. Cela nous permet de comprendre comment les utilisateurs perçoivent notre Site Web et comment ils interagissent avec celui-ci, comme par exemple par l'intermédiaire des mouvements de leur souris, des clics qu’ils effectuent et du défilement des pages Web. Cela nous permet de rendre notre Site Web plus performant et plus convivial, en sachant quelles sont les zones qui ont été le plus souvent consultées. Pour analyser le comportement d’utilisation et les clics des utilisateurs, Microsoft Clarity utilise des Cookies et d’autres technologies de suivi qui sont enregistrées sur votre terminal et qui permettent techniquement d’analyser l’utilisation du Site Web grâce aux informations générées par votre terminal.

Les informations générées par le Cookie sont également transmises à un serveur de Microsoft situé Etats-Unis et y sont stockées. Ce faisant, il y a un traitement notamment des informations contenues sur votre terminal, telles que votre adresse IP, le type d’appareil que vous utilisez, les informations relatives à votre navigateur, votre position géographique (code pays uniquement), votre langue préférée, les pages que vous avez visitées, la date et l’heure d’accès. Microsoft utilise ces informations dans le but d’analyser l’utilisation de notre Site Web et de compiler des rapports sur l’utilisation de celui-ci.

L’enregistrement et l’accès aux informations contenues dans votre terminal ainsi que le traitement ultérieur de vos Données Personnelles reposent sur votre consentement.

La durée de conservation des informations contenues dans les Cookies de Microsoft Clarity est de douze (12) mois.

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